ДОСТАВКА

 Время прочтения: 3 мин.

 Дата обновления: 20.08.2023



Стоимость доставки Стоимость доставки


Доставка по районам г. Волгограда с 8:00 до 21:00: 

 - Тракторозаводский, Краснооктябрьский, Центральный, Дзержинский, Ворошиловский, Советский, Кировский и Красноармейский район - бесплатно.


Доставка по районам г. Волгограда с 21:00 до 8:00 - 300 рублей, (заказы на ночную доставку принимаются с 8:00 до 20:00)


Доставка по области:

 - Волжский, Средняя Ахтуба, Гумрак (Аэропорт) с 9:00 до 21:00 - 400 руб.

 - Городище и Краснослободск с 9:00 до 21:00 - 400 руб.

 - Ерзовка с 9:00 до 21:00 - 500 руб.

Если у вас другой адрес, цену уточняйте у наших менеджеров +7(991)422-42-43


Время приема заказов Время приема заказов


Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Заказы на ночную доставку (с 21:00 до 8:00) принимаются с 8:00 до 20:00. Часы работы магазина с 8:00 до 21:00 каждый день.


Время доставки Время доставки


Укажите желаемое время и дату доставки при оформлении заказа. В короткие сроки доставим букет от 1 до 4 часов с момента оплаты или подтверждения заказа. Но мы стараемся доставить букет как можно раньше!

В непогоду и при сильной загруженности дорог 6+ баллов по данным "Яндекс пробки", время доставки может быть увеличено.


Заказы оформленные после 20:00 по МСК на утро следующего дня доставляются с 9:00 до 15:00 (зависит от загруженности и сложности букета).


Заказывая доставку цветов в магазине ДОБРО ЦВЕТЫ , вы получаете высокое качество обслуживания, качественный товар и только положительные эмоции у вашего получателя!


Самовывоз Самовывоз


Адрес: г. Волгоград, центральный район, ул. Пражская д. 17.

С 8:00 до 21:00 каждый день.


Как мы доставляем? Как мы доставляем?


Мы не звоним получателю перед доставкой, если есть все данные по доставке и вы уверены, что получатель будет точно по адресу в указанное время, у нас все заказы доставляются сюрпризом. Если нужно позвонить получателю и уточнить данные, напишите об этом в строке комментарий при оформлении заказа.


Доставляем цветы в офис, домой, отель, ресторан и на работу.


Непредвиденные обстоятельства Непредвиденные обстоятельства

 

Курьер приехал по адресу, а получателя нет на месте.

- Мы незамедлительно свяжемся с вами и сообщим об этом.

- Время ожидания получателя 15 минут.

- Если получатель не пришел в течение 15 минут, мы свяжемся с вами для уточнения времени на повторную доставку.

- Стоимость повторной доставки уточняйте у менеджера.

 

Курьер приехал по адресу, а его не пропускают (охрана, пропускная система, код домофона)

- При оформлении заказа напишите (код домофона, особенности пропускной системы)


Доставка только по номеру телефона! Доставка только по номеру телефона!

 

 Хотите сделать приятное близкому человеку, но знаете только номер телефона? Не проблема!

- Мы позвоним получателю, представимся курьерской службой, скажем, что вам пришла оплаченная посылка;

- Спросим адрес и время получения;

- Мы не скажем, что это цветы или подарок (по желанию);

- Как доставим букет мы вам позвоним или пришлем смс уведомление.


в праздничные дни Доставка в праздничные дни 14 Февраля, 8 Марта, 1 Сентября, День Матери.


1. Убедительная просьба верно заполнять данные по доставке.

 - Указывайте более детально все данные, если это организация, укажите название, кабинет, этаж.

 - Если вы не знаете будет ли получатель дома, укажите в строке "комментарий" - уточнить у получателя.

 - Если вы не знаете адрес получателя, укажите в строке "адрес доставки" - уточнить у получателя.

 - Обязательно указывайте номер телефона получателя.


2. Доставка выполняется по интервалам, например: вы выбрали интервал с 12:00 до 16:00.

 - Ваш заказ может быть доставлен как в 12:00, так и в 16:00.

 - Звонить и уточнять где ваш заказ не нужно.

 - Звоните, если время доставки уже истекло, например в 16:20.

 - Назовите номер заказа или номер телефона (который указывали при заполнении данных).

 - Менеджер ответит вам, когда будет доставлен ваш заказ.


3. В связи с большим количеством заказов, возможны опоздания по доставке.


4. Время ожидания получателя 5 минут.

 - Если получатель находится на другом адресе, время доставки переносится на следующий интервал.

 - Если получателя нет в Волгограде или он не отвечает на телефон, оплачивается повторная доставка на следующий день или переносится на следующий интервал.


5. Стоимость доставки в праздничный день с 8:00 до 23:50 - по Волгограду бесплатно!


6. Фото до доставки и фото получателя с букетом не отправляются заказчику в праздничные дни.


7. Время доставки:

13,14 февраля: доставка выполняется только по интервалам с 8:00 до 12:00, 12:00 до 16:00, 16:00 до 20:00, 20:00 до 23:00.


5,6,7,8 марта: доставка выполняется только по интервалам с 8:00 до 12:00, 12:00 до 16:00, 16:00 до 20:00, 20:00 до 23:50.


1 сентября: доставка выполняется только по интервалам с 6:00 до 10:00, 10:00 до 14:00, 14:00 до 18:00, 18:00 до 22:00.


День Матери: доставка выполняется только по интервалам с 8:00 до 12:00, 12:00 до 16:00, 16:00 до 20:00, 20:00 до 22:00.


Корпоративным Корпоративным клиентам


Мы ведём работу как с физическими лицами, так и с юридическими по договору.

Подробнее

добро34 - студия цветов

Доставка
Цена
г. Волгоград с 8:00 до 21:00
0 ₽
г. Волгоград с 21:00 до 08:00 (заказы на ночную доставку принимаются с 8:00 до 20:00)
300 ₽
Волжский, Средняя Ахтуба, Гумрак с 9:00 до 21:00
400 ₽
Городище, Краснослободск с 9:00 до 21:00
400 ₽
п. Ерзовка с 9:00 до 21:00
500 ₽
Самовывоз с 8:00 до 21:00
0 ₽