Доставка по районам г. Волгограда с 8:00 до 21:00:
- Тракторозаводский, Краснооктябрьский, Центральный, Дзержинский, Ворошиловский, Советский, Кировский и Красноармейский район - бесплатно.
Доставка по районам г. Волгограда с 21:00 до 8:00 - 300 рублей, (заказы на ночную доставку принимаются с 8:00 до 20:00)
Доставка по области:
- Волжский, Средняя Ахтуба, Гумрак (Аэропорт) с 9:00 до 21:00 - 400 руб.
- Городище и Краснослободск с 9:00 до 21:00 - 300 руб.
- Ерзовка с 9:00 до 21:00 - 500 руб.
Если у вас другой адрес, цену уточняйте у наших менеджеров +7(991)422-42-43
Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Заказы на ночную доставку (с 21:00 до 8:00) принимаются с 8:00 до 20:00. Часы работы магазина с 8:00 до 21:00 каждый день.
Укажите желаемое время и дату доставки при оформлении заказа. В короткие сроки доставим букет от 1 до 4 часов с момента оплаты или подтверждения заказа. Но мы стараемся доставить букет как можно раньше!
В непогоду и при сильной загруженности дорог 6+ баллов по данным "Яндекс пробки", время доставки может быть увеличено.
Заказы оформленные после 20:00 по МСК на утро следующего дня доставляются с 9:00 до 15:00 (зависит от загруженности и сложности букета).
Заказывая доставку цветов в магазине DOBRO34 , вы получаете высокое качество обслуживания, качественный товар и только положительные эмоции у вашего получателя!
Адрес: г. Волгоград, центральный район, ул. Пражская д. 17.
С 8:00 до 21:00 каждый день.
Мы не звоним получателю перед доставкой, если есть все данные по доставке и вы уверены, что получатель будет точно по адресу в указанное время, у нас все заказы доставляются сюрпризом. Если нужно позвонить получателю и уточнить данные, напишите об этом в строке комментарий при оформлении заказа.
Доставляем цветы в офис, домой, отель, ресторан и на работу.
Курьер приехал по адресу, а получателя нет на месте.
- Мы незамедлительно свяжемся с вами и сообщим об этом.
- Время ожидания получателя 15 минут.
- Если получатель не пришел в течение 15 минут, мы свяжемся с вами для уточнения времени на повторную доставку.
- Стоимость повторной доставки уточняйте у менеджера.
Курьер приехал по адресу, а его не пропускают (охрана, пропускная система, код домофона)
- При оформлении заказа напишите (код домофона, особенности пропускной системы)
Хотите сделать приятное близкому человеку, но знаете только номер телефона? Не проблема!
- Мы позвоним получателю, представимся курьерской службой, скажем, что вам пришла оплаченная посылка;
- Спросим адрес и время получения;
- Мы не скажем, что это цветы или подарок (по желанию);
- Как доставим букет мы вам позвоним или пришлем смс уведомление.
1. Убедительная просьба верно заполнять данные по доставке.
- Указывайте более детально все данные, если это организация, укажите название, кабинет, этаж.
- Если вы не знаете будет ли получатель дома, укажите в строке "комментарий" - уточнить у получателя.
- Если вы не знаете адрес получателя, укажите в строке "адрес доставки" - уточнить у получателя.
- Обязательно указывайте номер телефона получателя.
2. Доставка выполняется по интервалам, например: вы выбрали интервал с 12:00 до 16:00.
- Ваш заказ может быть доставлен как в 12:00, так и в 16:00.
- Звонить и уточнять где ваш заказ не нужно.
- Звоните, если время доставки уже истекло, например в 16:20.
- Назовите номер заказа или номер телефона (который указывали при заполнении данных).
- Менеджер ответит вам, когда будет доставлен ваш заказ.
3. В связи с большим количеством заказов, возможны опоздания по доставке.
4. Время ожидания получателя 5 минут.
- Если получатель находится на другом адресе, время доставки переносится на следующий интервал.
- Если получателя нет в Волгограде или он не отвечает на телефон, оплачивается повторная доставка на следующий день или переносится на следующий интервал.
5. Стоимость доставки в праздничный день с 8:00 до 23:50 - по Волгограду бесплатно!
6. Фото до доставки и фото получателя с букетом не отправляются заказчику в праздничные дни.
7. Время доставки:
13,14 февраля: доставка выполняется только по интервалам с 8:00 до 11:00, 11:00 до 15:00, 15:00 до 19:00, 19:00 до 23:00.
5,6,7,8 марта: доставка выполняется только по интервалам с 8:00 до 12:00, 12:00 до 16:00, 16:00 до 20:00, 20:00 до 23:50.
1 сентября: доставка выполняется только по интервалам с 6:00 до 10:00, 10:00 до 14:00, 14:00 до 18:00, 18:00 до 22:00.
День Матери: доставка выполняется только по интервалам с 8:00 до 11:00, 11:00 до 14:00, 14:00 до 17:00, 17:00 до 20:00, 20:00 до 23:00.
Мы ведём работу как с физическими лицами, так и с юридическими по договору.
